Méthodes et critères d'évaluation dans l'évaluation du personnel

Les critères d'évaluation du personnel sont obligatoiresélément dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Malgré le besoin évident de cette procédure, il existe de nombreux différends sur ce sujet parmi les spécialistes, notamment en ce qui concerne le développement des critères eux-mêmes, qu'il s'agisse de productivité du travail, de discipline, de créativité, d'initiative ou d'approche compétente.

L'évaluation du personnel dans l'organisation devrait être de nature régulière et être menée en termes strictement réglementés, en résolvant des tâches managériales spécifiques:

• Évaluation et attestation du personneld'évaluer les réussites et les réalisations de l'employé à considérer son salaire actuel, d'évaluer la possibilité de promotion, la promotion du personnel, et peut-être même le licenciement.
• Le travail du comité de certification devraitêtre réglementé par la disposition pertinente de l'organisation. L'attestation doit être correctement légalisée, puisque les rapports d'évaluation sont la base légale pour l'obtention, le licenciement, le transfert de travail, la réprimande, la récompense et les changements dans le salaire de l'employé.

Les critères d'évaluation pour l'attestation sont égalementclairement énoncées dans les dispositions de la division pertinente de l'organisation, les instructions et autres documents réglementant les activités de l'employé, ainsi que ses droits et responsabilités. Pour les employés de l'échelon de gestion, il existe des exigences pour les qualités commerciales, de gestion et personnelles, par exemple, les éléments suivants sont considérés obligatoires:

• connaissance des fondements de la production, de ses caractéristiques techniques et technologiques et des orientations possibles pour le développement de cette production;
• connaissance de la micro et macroéconomie, méthodes de planification, d'analyse et de suivi;
• connaissance de la production et des activités économiques, des moyens de réduire les coûts et d'autres coûts dans les domaines - finances, production, personnel, etc .;
• connaissance des caractéristiques de la gestion des ressources humaines;
• connaissance des technologies modernes dans le domaine du marketing, de la publicité et des relations publiques;
• connaissance des bases de la gouvernance d'entreprise;
• connaissance de la base pour le développement de programmes stratégiquesdéveloppement de l'organisation (plan marketing, plan de production, plan budgétaire, etc.) pour des périodes courtes et longues, connaissance du suivi du marché, des prévisions et des analyses de marché, étude de l'environnement concurrentiel;
• capacité à interagir avec les organismes gouvernementaux, les partenaires stratégiques, les investisseurs, les clients de gros et de détail et les employés de l'organisation. Attitude loyale envers l'organisation.

Les critères d'évaluation qualitativement développés sont l'une des étapes complexes du processus de certification, et le sujet de l'évaluation elle-même est:

• l'exécution qualitative et efficace de leurs fonctions;
• le respect des normes de conduite en conformité avec leur statut officiel;
• rapidité et efficacité de la réalisation des objectifs fixés, des tâches, des plans de production, de la mise en œuvre du plan budgétaire, du volume des ventes et de la production;
• présence de qualités professionnelles personnelles, telles que l'initiative, la responsabilité, la ponctualité, la compétence, etc.

Les critères d'évaluation doivent être objectifs, honnêteset transparent, ce qui permet à l'employé de comprendre clairement ses forces et ses faiblesses. Une telle ouverture provoque une saine concurrence dans l'équipe, développe la responsabilité et l'initiative, ce qui donne des résultats.

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