Retour de marchandises de qualité insuffisante

Dans la vie, il arrive parfois que les choses soient achetéesqualité inadéquate, ou ils peuvent ne pas convenir au client pour diverses raisons. Dans de telles situations, la loi permet au consommateur de contacter le vendeur et de retourner les marchandises de qualité insuffisante ou de faire un échange pour le même.

Cependant, le droit de l'acheteur d'échanger des biensest réalisé seulement à la condition que la chose ne rentre pas dans la forme, la taille, la couleur, la forme, la composition ou la taille. Ce sont ces raisons qui devraient être discutées avec le vendeur en faisant appel à lui, sinon il peut refuser de satisfaire la demande de l'acheteur.

Une autre condition est le retour des marchandisesqualité insuffisante pour 14 jours. Cette période comprend les jours civils, y compris les jours fériés et les week-ends, et le jour de l'achat n'est pas pris en compte. Dans le cas où le dernier jour de l'échange est inactif, vous pouvez retourner les produits de qualité insuffisante le jour ouvrable suivant.

Retour des marchandises défectueuses, il est nécessaire de prendre en comptequ'il ne sera modifié que s'il n'était pas utilisé et qu'il a conservé les propriétés de consommation, les sceaux, la présentation, les étiquettes d'usine, ainsi que les documents confirmant que le paiement est disponible. Si la marchandise, le chèque de banque ou d'autres documents de paiement ne sont pas disponibles, il est alors possible de renvoyer la marchandise, bien que dans ce cas un témoignage soit requis et que sa validité soit prouvée.

Si l'achat doit être échangé contre un équivalent oupour renvoyer des marchandises de qualité insuffisante, il doit être absent de la liste des marchandises qui ne peuvent pas être échangées. Cette liste comprend les produits de parfumerie et cosmétiques, les médicaments, les instruments médicaux, les articles d'hygiène et d'assainissement, les textiles, les matériaux de finition et de construction, les produits de câble. En outre, cette liste comprend les produits tricotés et cousus, une salle à manger et des ustensiles de cuisine, des articles et des contenants destinés au stockage des aliments, des pesticides, des produits agrochimiques, des articles ménagers chimiques, des meubles de maison. Sont également ici les métaux précieux et les bijoux, l'électronique et les appareils ménagers, les copieurs et le matériel informatique, les machines à bois et à découper les métaux, les bicyclettes, les motocyclettes, les voitures, les animaux et les plantes, les albums et les livres.

Cette liste de produits est exhaustive et le vendeur nea le droit de l'élargir à son gré. Réalisant le droit d'échange, ou dans le cas où une réclamation est faite pour le retour des marchandises de qualité insuffisante, l'acheteur n'est pas obligé de rembourser les coûts. En l'absence des marchandises de qualité nécessaires, vous pouvez effectuer un remboursement en recevant l'argent payé pour les marchandises.

Pour échanger ou faire un retour de marchandiseDe qualité insuffisante, vous devez avoir un passeport avec vous: dans la plupart des magasins, vous devez effectuer cette procédure et les autres documents peuvent ne pas être acceptés. Si l'acheteur refuse les marchandises de qualité normale, le vendeur lui restitue le montant payé en vertu du contrat, à l'exclusion des frais du vendeur pour la livraison des marchandises de l'acheteur au magasin. En même temps, une période de dix jours est établie à partir du moment où l'acheteur le demande.

Règles pour la vente de certaines catégories de marchandisescontenir une liste de documents qui doivent être remplis lors du remboursement, ainsi que tous les moyens de retourner l'argent versé. Si des marchandises de bonne qualité sont retournées, elles constituent un connaissement ou un acte, et l'argent est transféré à une banque ou autre compte que l'acheteur indiquera. Dans ce cas, les frais de retour du montant d'argent sont à la charge du vendeur, il est possible d'effectuer un remboursement par virement postal.

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