Réingénierie des processus métier

La réingénierie des processus métier peut représenterun ensemble d'outils et de méthodes qui ont un impact significatif sur la prise de décision afin d'améliorer la performance de l'entreprise. Pour ce faire, une analyse doit être effectuée, selon les résultats de laquelle, les modifications pertinentes sont apportées aux activités de l'entité commerciale.

Réingénierie des processus d'affaires de l'entreprise dans le but deobtenir une nette amélioration des indicateurs de performance existants implique d'introduire des changements fondamentaux dans les méthodes existantes. Ce sont ces changements qui peuvent être utilisés avec succès par la direction lors de l'élaboration d'une stratégie de développement de l'innovation.

Caractère innovant des innovations en cours de développementest d'introduire des processus d'affaires complètement nouveaux dans l'activité économique du sujet, qui sont orientés vers la création et la maîtrise des innovations technologiques. Par conséquent, la réingénierie des processus métier peut être envisagée à partir de deux positions:

- méthode de gestion de l'activité de l'entité commerciale;

- un outil pour développer une stratégie innovante.

L'objet de la réingénierie est l'un des principaux éléments organisationnels de la compétitivité de l'entreprise - la technologie de développement et de mise en œuvre des processus d'affaires.

Comme méthode de gestion des activitésLa réingénierie des processus d'affaires comprend de tels domaines de travail: analyse de la stratégie actuelle; synthèse de la nouvelle stratégie compétitive du sujet. La gestion de ces processus identifie deux méthodes:

- L'ingénierie inverse est une sorte deLa phase préparatoire à l'introduction de certaines innovations. Tout d'abord, une analyse complète de l'entité commerciale de la position d'un système de gestion unifiée. Ici, le diagnostic des processus métier existants est également effectué.

- Ingénierie directe, dans laquelle le projet est conçuLa nouvelle stratégie de l'entreprise, qui repose sur des processus innovants. La structure des processus d'affaires améliorés est développée et les mécanismes de financement sont définis. En conséquence, l'objectif principal doit être atteint - la croissance du potentiel d'innovation de l'entreprise en raison de l'augmentation de la part des actifs intellectuels et la concentration des ressources de l'entreprise dans les domaines technologiques prioritaires.

La principale différence entre ces deux processusest que l'ingénierie inverse prépare une base de données pour créer une nouvelle stratégie, et un moyen direct de développer de nouvelles approches pour créer et mettre en œuvre la stratégie choisie.

Le projet doit avoir une intensité suffisanteOrientation innovante, qui est mise en œuvre dans une certaine séquence. C'est pourquoi les étapes de la réingénierie des processus métier peuvent être présentées sous la forme suivante.

La première étape. Développement du modèle des futures affaires du sujetéconomie et une imitation schématique de sa compétitivité. À ce stade, les objectifs stratégiques de l'entreprise doivent être correctement définis et leur décomposition structurelle doit être effectuée, les résultats sélectionnés en fonction des objectifs prioritaires et du système de critères d'évaluation et fixant des objectifs de performance.

La deuxième étape. Analyse du processus métier créé surcompétitivité des activités stratégiques de l'entreprise. Ici, les activités analytiques sont menées sur le principe de l'ingénierie inverse de la stratégie d'entreprise existante. Une évaluation quantitative et qualitative des méthodes existantes de fonctionnement de l'entreprise est également réalisée. Pour le conduire, vous devez évaluer les forces et les faiblesses, ainsi que les menaces possibles pour les activités du sujet. Une structure de gestion organisationnelle doit également être évaluée, y compris une évaluation de la production, de l'innovation et du potentiel intellectuel de l'entreprise.

La troisième étape. Développement d'un modèle de stratégie amélioréimplique l'utilisation d'outils d'ingénierie directe. À ce stade, la réingénierie des processus d'affaires concentre son attention sur la création de certains projets qui devraient refléter la structure des coûts et du capital de l'entreprise. Ici, l'impact du nouveau projet d'entreprise sur les activités futures de l'entreprise est évalué.

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